Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: 7 de Abril de 2026
¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?
Para eliminar tu cuenta, seguí estos pasos:
- Ingresá a la aplicación Nemet
- Dirigite a la sección Perfil
- Seleccioná la opción Eliminar cuenta
- Confirma la eliminación de tu cuenta e ingresá tu contraseña
- Enviá la solicitud de eliminación al equipo de soporte
También podés solicitar la eliminación enviando un correo directamente a:
¿Qué datos se eliminan?
Al procesar la solicitud, se eliminarán:
- Datos de la cuenta (nombre, email, identificador)
- Información de uso asociada a la cuenta
- Contenido generado por el usuario
- Información de seguimiento y registros de salud
Los datos eliminados no podrán ser recuperados. Si deseas volver a utilizar Nemet en el futuro, deberás crear una nueva cuenta.
¿Se conserva algún dato?
Algunos datos pueden conservarse temporalmente cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Garantizar la seguridad del sistema
Estos datos se almacenan de forma segura y se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios para los fines mencionados.
¿Cuánto demora el proceso?
Las solicitudes de eliminación se procesan dentro de un plazo máximo de 72 horas desde su recepción.
Contacto
Si tenés dudas sobre el proceso, podés contactarnos en: